日本旅遊保險：為什麼需要、要確認什麼、怎麼找醫院
日本是安全的國家，大多數旅程都不會去看一次醫生。不過萬一生病或受傷，有一件事很多旅客不知道：日本的公共健康保險不適用於旅客，你自己國家的健康保險也不適用。醫院的費用要自己全額支付。本文根據日本政府與日本國家旅遊局（JNTO）的官方說明，介紹為什麼建議投保含醫療保障的旅遊保險、保單要看哪些地方，以及如何找到能用你的語言溝通的醫院。
想到旅途中生病並不愉快，想跳過這部分也很正常。不過現在花幾分鐘準備，萬一真的發生什麼事，就能專心養病，而不必煩惱帳單。
- 旅客在日本要全額支付醫療費，本國保險通常不適用
- JNTO舉出重症案例，費用為7,500,000日圓與10,000,000日圓
- 確認醫療保障、口譯、醫院轉介與免現金支付
- 有些保險在抵達日本後仍可上網投保
- 用JNTO的醫療機構搜尋，依語言找醫院
為什麼本國保險在日本不適用
日本政府的公關單位提醒旅客，公共健康保險以及本國的醫療保險，都不支付在日本醫院的費用。沒有保險的話要全額支付醫療費，「即使是輕傷，也可能是一筆可觀的金額」。政府也提醒，沒有付清醫療費就離開的旅客，日後可能被拒絕入境日本。
沒有日本保險的病患會被視為自費病患，收費由各醫院自行決定。根據厚生勞動省的醫院調查（2024年公布，以2023年9月為對象），在以國家診療報酬表為基準訂定這類收費的醫院中，超過十分之一收取高於標準的費用。
同一份調查也說明了醫院為何擔心這件事。2023年9月診治外國病患（含居民與旅客）的2,813家醫院中，有516家、即18.3%，至少有一筆費用未獲支付。這也是醫院可能在治療前先詢問付款方式的原因之一。
醫療費可能要多少
日本國家旅遊局（JNTO）在身體不適時的指南中，介紹了援助公司Tokio Marine International Assistance提供的兩個真實案例：
這些是重症案例，但小額費用累積起來也不少。政府指出，即使不住院，生病或受傷也可能讓你在日本多住幾晚、多付住宿費。另外在藥局，藥費要與醫師的費用分開支付。
保單要看什麼
日本駐美國大使館與JNTO都指出相同的重點：
- 足夠的醫療保障。JNTO介紹的旅客用民間保險最高保障10,000,000日圓，足以應付昂貴的治療。
- 免現金支付。由保險公司（或其援助公司）直接與醫院結算，所以不必當場付款。JNTO指出條件依保險公司而不同，出發前請先確認。
- 醫療口譯與協助尋找、預約醫院。
- 哪些不保。大使館舉了一個例子：懷孕與生產相關的醫療通常不在旅遊保險範圍內，而且費用可能很高。
已經有保險了嗎？很多人透過信用卡或在本國投保了旅遊保險。請確認是否涵蓋海外醫療、理賠金額多少，以及在日本能否免現金支付，並把保單號碼和緊急聯絡電話存在手機裡。
忘了買？抵達後也能投保的保險
如果已經在沒有保險的情況下抵達，也還來得及。JNTO表示，有旅客用的民間醫療保險可以在入境日本後上網立即投保，最高保障10,000,000日圓，並提供口譯、醫院轉介，以及協助安排免現金支付。JNTO指南連結的投保頁面，要入境日本後才能開啟。日本政府的官方頁面也強烈建議投保。
生病時：怎麼找醫院
JNTO的醫療機構搜尋可依都道府縣、需要的語言（英語、中文、韓語、葡萄牙語、西班牙語等）、診療科別，以及醫院接受的信用卡來搜尋。也可以下載各都道府縣的PDF清單。JNTO建議盡可能在前往前先聯絡醫院。
- 緊急情況：撥打119叫救護車。無法選擇送往的醫院。我們的119、110與#7119指南整理了要說的話。
- 不緊急，但需要看醫生：在一般看診時間前往診所或綜合醫院。
- 小毛病：藥局或藥妝店。有些藥只能在藥劑師在場時販售。
- 需要英語、中文或韓語協助：JNTO的Japan Visitor Hotline（日本旅客熱線）050-3816-2787（從海外撥打：+81-50-3816-2787），24小時服務，可介紹能用外語看診的醫院。
在醫院：大致流程
- 在櫃台詢問大概的費用。
- 填寫問診單。JNTO提供可用手指指出症狀的表單。
- 看醫生並拿到處方箋。
- 付款。JNTO指出只有大型醫院收信用卡，診所一般只收現金。若是免現金支付的保險，這裡可能不必付款。
- 拿處方箋到藥局，在那裡支付藥費。
請保留所有收據和醫療文件，保險公司會要求提供。如果有固定服用的藥物，搭機前請確認能否帶入日本：請參考不能帶入日本的藥物。
出發前：三個小步驟
- 投保含醫療保障的旅遊保險，或確認現有保險的保障內容。
- 把保險公司的緊急電話和Japan Visitor Hotline存進手機。
- 把JNTO醫療機構搜尋加入書籤，並帶些日圓現金以便在診所使用。
其他準備請看我們的出發前檢查清單。
最後確認：2026年10月17日。請查看下方官方頁面確認最新資訊。
