讓旅客驚訝的7種日本日常用品：我們的排名與背後的調查

問人在日本旅行時最驚訝的是什麼，很多人說的不是寺廟或風景，而是馬桶座、自動販賣機或一盒面紙。本文為旅客常提到的七種平凡物品排名，說明它們為什麼讓人印象深刻，以及在哪裡找得到、怎麼使用。其中有些像柔軟的面紙一樣，也是便宜又輕巧的伴手禮。

我們怎麼排名

我們找不到任何一份針對訪日旅客、為日常用品排名的調查，所以這是我們自己的排名：由 Sumimasen Guide 團隊依旅客提到的頻率與佐證的多寡排序。有調查的項目，我們會註明出處。

最接近排名的是2013年11月的Expedia 日本調查。調查詢問住在日本的200位外國女性，哪些東西在祖國沒有或與祖國不同而讓她們驚訝。前五名是廁所的聲音按鈕「音姬」、種類豐富的自動販賣機、便利商店之多、免治馬桶「Washlet」，以及暖桌「被爐」。也有很多人提到廁所自動沖水和柔軟的衛生紙。不過要記得，回答者是住在日本的人而不是旅客，而且這份調查已經超過十年。

1. 免治馬桶（與溫熱的馬桶座）

能用溫水沖洗、用暖風烘乾、座墊還是暖的馬桶，是旅客最常聊起的東西。TOTO 在1980年6月推出的「Washlet」，一開始就是這三項功能：溫水洗淨、暖風烘乾和溫熱座墊。據該公司表示，到2025年11月為止，日本國內外合計出貨已超過70,000,000台。在日本家庭裡這是很普通的設備：TOTO 引用內閣府的調查，2020年3月有80.2%的家庭裝有免治馬桶。

旅客也注意到了。在 TOTO 2024年的調查中，針對2020年以後來過日本、來自五個地區的1,000人，約88%表示希望在日本旅行時使用的廁所裝有免治馬桶；TOTO 2018年在京都（京都）的街頭調查中，這個比例是55%。問到日本公共廁所的優點，約46%說打掃得很乾淨，約40%說有免治馬桶。

小提示：按下寫著「止」（停止）的按鈕，水就會停。各個按鈕、沖水方式，以及讓 Expedia 調查回答者大感驚訝的聲音按鈕，請看我們的日本廁所使用方法。

2. 隨處可見的自動販賣機

安靜的路邊、車站月台、田地旁都有自動販賣機，很多台同時賣熱飲和冷飲。日本自動販賣系統機械工業會統計，2025年底販賣商品的自動販賣機有2,585,200台，其中賣飲料的有2,178,800台。在 Expedia 的調查中，種類豐富的自動販賣機排在第二。

小提示：飲料下方是紅色標示代表熱飲，藍色標示代表冷飲。付款方式、值得找找看的特殊販賣機，以及哪些食物需要加熱，請看日本的自動販賣機。

3. 賣真正餐點的便利商店

日本的便利商店（超商）營業時間長，賣飯糰、便當、三明治、櫃檯的熱食、飲料和日用品。日本加盟連鎖協會的七家連鎖在2026年8月共有56,189家店。它在 Expedia 的調查中排第三，也是旅客最常購物的地方：日本觀光廳2025年的調查顯示，85.3%的旅客在便利商店買過東西，比任何一種店都多。

小提示：買便當時，店員可能會問 Atatamemasu ka?（「要幫您加熱嗎？」）。回答 Hai（好）或 Daijōbu desu（不用了，謝謝）就可以。

4. 柔軟的衛生紙

Expedia 調查的回答者也提到日本衛生紙有多柔軟。衛生紙分單層和雙層販售。大王製紙（Elleair）說明，單層使用稍厚的紙，只有一層也不容易破；雙層則把兩張紙柔軟的一面朝外疊合，更堅韌，也更蓬鬆。該公司的標準雙層捲筒長30 m，紙芯帶有淡淡的花香，並標示適合免治馬桶；單層捲筒長55 m。公共廁所裡的衛生紙，品質落差比家用販售的更大。

哪裡買：超市和藥妝店常以12捲一袋販售。體積很大，比較適合在日本享受，不適合帶回家。

5. 柔軟到被稱為「保濕」的面紙

日本有很多旅客在自己國家沒見過的高級面紙。一位法國旅客告訴 LIVE JAPAN，明明是用完就丟的東西，日本卻做出非常柔軟的高級面紙，讓他很驚訝。

• 保濕面紙：王子 Nepia 的鼻子貴族（鼻セレブ）含有從空氣中吸收水分的保濕成分，擦破皮的鼻子也覺得滑順。它並不是濕的：Nepia 表示，前身「Nepia 保濕面紙」在1996年上市時，有些把它和濕紙巾搞混的顧客打電話說它不濕。鼻子貴族品牌從2004年開始，盒子上印著動物。
• 不加乳液也柔軟：日本製紙 Crecia 的Scottie 喀什米爾在1985年首度上市，沒有塗乳液。廠商說明，它的蓬鬆柔軟來自製造方法和高品質紙漿。

哪裡買：藥妝店和超市有盒裝，隨身包也很好找。隨身包又輕又便宜，特別是在花粉季，是有趣的小伴手禮。

6. 街頭免費發送的面紙

在熱鬧的車站附近，有人會免費發送夾著廣告的隨身包面紙。LIVE JAPAN 訪問的旅客說第一次拿到時很驚訝，還有一位說紙很柔軟，甚至想帶回去給家人和朋友。

小提示：可以拿，也可以直接走過。不需要的話，輕輕搖頭或小聲說 Sumimasen 就夠了。

7. 附刀片的保鮮膜

這一項是我們自己的選擇，不是調查結果：日本的保鮮膜盒設計成一個動作就能把膜俐落地切下。

• NEW Krewrap（吳羽）：吳羽表示，1960年推出的 Krewrap 是日本第一款家用保鮮膜。1989年改用V字形刀片，2008年刀片從金屬改為塑膠。吳羽推薦的切法「吳羽切法」，是把拿著盒子的手往內一轉，從中間切斷保鮮膜。
• Saran Wrap（旭化成）：自2018年3月20日改版起，刀片改為M字形，力量集中在三個尖端，輕輕一拉就能切斷。旭化成的使用說明：把膜筆直拉出，蓋緊蓋子，再從刀片的一端開始，像打開扇子一樣移動盒子切斷。

哪裡買：超市和藥妝店。刀片很鋒利，旭化成提醒要把盒子放在孩子拿不到的地方。

在哪裡找得到

• 到處都有：飯店、車站、百貨公司的免治馬桶，街頭和月台的自動販賣機。
• 便利商店：餐點和點心、飲料、隨身包面紙。
• 藥妝店和超市：柔軟的面紙、衛生紙和保鮮膜。

想找更多帶回家的點子，請看我們的日本伴手禮指南。

最後確認：2026年10月4日。商品與包裝可能會改變，請以下方的官方頁面為準。

參考資料

• Expedia 日本：住在日本的200位外國女性調查（日文，2013年11月26日）
• TOTO：Washlet 出貨突破60,000,000台，以及最初的三項功能（日文，2022年10月28日）
• TOTO：Washlet 出貨突破70,000,000台（日文，2025年12月9日）
• TOTO：Washlet 40年與內閣府的家庭普及率（日文，2020年6月23日）
• TOTO：旅客對日本公共廁所的調查（日文，2024年3月28日）
• 日本自動販賣系統機械工業會：2025年底自動販賣機普及台數（日文，PDF）
• 日本加盟連鎖協會：便利商店統計，2026年8月月報（日文）
• 日本觀光廳：入境消費動向調查2025年報告（日文，PDF）
• 大王製紙（Elleair）：單層與雙層衛生紙（日文）
• 大王製紙（Elleair）：雙層衛生紙（日文）
• 大王製紙（Elleair）：單層衛生紙（日文）
• LIVE JAPAN：法國旅客對日本用紙的驚訝（日文，2020年2月）
• LIVE JAPAN：外國旅客怎麼看免費面紙與試用品（日文，2019年12月）
• 王子 Nepia：鼻子貴族面紙（日文）
• 王子 Nepia：鼻子貴族20年（日文）
• 日本製紙 Crecia：Scottie 喀什米爾（日文）
• 吳羽：NEW Krewrap 改版與歷史（日文，2021年3月19日）
• 吳羽：NEW Krewrap 包裝改版與吳羽切法（日文）
• 旭化成：Saran Wrap 改為M字形刀片（日文，2018年）
• 旭化成 Home Products：Saran Wrap 使用方法（日文）